Lorsqu’on se lance dans un business en ligne, la communication par email avec nos clients et prospects devient vite indispensable. Il existe de nombreux auto répondeurs sur le marché, aujourd’hui je vous propose de faire un zoom sur Aweber, une solution reconnue et ayant déjà fait ses preuves depuis de nombreuses années.
Aweber existe depuis plus de 20 ans et est devenu l’un des leaders sur le marché. Que peut-on faire avec Aweber ? Quelles fonctionnalités propose t-il ? Combien cela coûte ? Est-ce un bon auto répondeur ? Pour quel besoin ? Découvrez tout cela dans la suite de l’article.
Les différentes fonctions d’aweber
Cet outil d’email marketing possède par défaut plus de 100 modèles (templates) différents d’email, newsletters, événements, sondages, etc… adaptable sur ordinateur mais aussi sur téléphone mobile. Il y en aura forcément un qui vous plaira, vous pourrez de toute façon les modifier à votre convenance très facilement.
Aweber envoie, par défaut, des textes à police noire sur fond blanc. C’est cette simplicité qui fonctionne le mieux en termes de délivrabilité. Ce terme, rappelons-le, désigne le nombre de courriels qui arrivent bien à destination dans la boîte de réception de vos abonnés, et non dans les spams. Ce qui est très important pour faciliter la communication pour un business en ligne. Car plus un email est lourd et chargé en lien, en images etc, plus il risque de tomber dans les abîmes sombres et obscures des spams. Et inversement.
D’autre part, le logiciel propose aux utilisateurs de faire des tests A/B -des split test. Ils consistent à envoyer deux ou trois variantes d’un titre ou d’un mail à un prospect, afin d’analyser la version qui convertit le mieux, quel message impacte le plus l’audience.
La segmentation et l’automatisation grâce à Aweber
Les concepteurs de ce logiciel y ont introduit cette nouvelle fonctionnalité en mars 2018. Parmi les dires des web marketeurs, c’était LE service qui manquait. En effet, il permet de créer des groupes, sous-groupes – segments en marketing – des abonnés dans des campagnes d’emails bien précises.
À titre d’exemple, vous avez décidé de monétiser un site sur la randonnée sur lequel vous avez une partie « blog », avec des astuces et une partie « coachings / formations ». Afin de promouvoir vos nouveaux articles sur votre blog, vous avez besoin d’une première campagne d’emailing pour vos abonnés. Afin de partager des astuces et conseils sur quels types de sacs à dos il faut pour une randonnée pour être le plus léger possible, il vous faut créer une seconde campagne de mails.
Si vous avez décidé de faire une offre promotionnelle pour un coaching sur une randonnée spéciale, il vaut faut une énième série d’emails à envoyer. Et les abonnés auxquels vous envoyez ces emails peuvent être différents, selon leurs centres d’intérêts et ce qu’ils recherchent sur votre site. Et ainsi de suite. Plus vous avez différents types d’abonnés, ou simplement différents prospects, plus il vous faudra segmenter tout ce petit monde pour que chacun y trouve son compte.
Et cela s’applique à tous types de business en ligne. Chaque clients/abonnés/prospects recevra un email qui lui sera personnalisé en fonction de ce qu’il recherche, et cela vous permettra d’adapter votre discours de vente.
Un système de TAG très utile
Le système de tags mis en place par le logiciel permet une simplification et une automatisation d’envoi de ces campagnes d’emails. Lorsque l’internaute navigue sur votre site et que ce dernier clique sur un lien précis ou sur un email que vous lui avez envoyé, ces actions créent des marquages. Si l’on reprend l’exemple du site de la randonnée, l’utilisateur peut cliquer sur « chemin de randonnée abrupte ». Ce tag va vous envoyer cette information qu’il vous faudra analyser par la suite, pour lui envoyer la bonne campagne d’emailing.
La délivrabilité : le critère essentiel pour juger de la bonne fiabilité d’un auto répondeur
Comme évoqué précédemment, la délivrabilité d’un email est ce qui permet l’envoi dans la boite de réception, et non dans les spams. L’objectif de la délivrabilité ? Que les emails soient lus par le plus grand nombre de lecteurs possibles.
C’est le critère le plus important dans le choix d’un auto-répondeur.
Une équipe d’experts chez Aweber permet d’assurer le meilleur taux de délivrabilité possible, en surveillant en temps réel les abus ou le non-respect des conditions d’utilisation d’un compte.
Les analyses de résultats de la délivrabilité et les rapports d’Aweber
Il est possible, grâce à des rapports simplifiés ou des analyses plus approfondies, de vérifier le taux d’ouverture des courriels, de clicls sur les liens, les abonnés venant de s’inscrire, les désinscriptions, leurs évolutions… Le tout avec un graphique, dessinant une courbe croissante ou décroissante. En fonction des préférences des utilisateurs de ce logiciel, il est facile de paramétrer les résultats en temps réel ou pas, par email, ou directement sur l’application Aweber disponible sur mobile.
La connectivité avec d’autres applications
Si vous avez besoin de connecter le logiciel avec des réseaux sociaux, intégrations, supports de CMS, des CRM et autres applications, les développeurs y ont aussi pensé. Voici donc une liste non exhaustive des comptes avec lesquels Aweber peut se lier :
- WordPress
- Shopify
- PrestaShop
- Magento
- Drupal
- Weebly
- Wix
- WooCommerce
- Amazon Seller Central
- Etsy
- PayPal
- Hubspot
- Pipedrive
- ClickFunnels
- WishList Member
- Paid Membership Pro
- Thrive Leads
- OptinMonster
- Popup Domination
- Gravity Forms
- WPForms
- Contact Form 7
Grâce à ces applications, Aweber peut vous aider à créer des landing pages, des pop-ups, des formulaires, des enquêtes…
Et bien d’autres encore ! N’hésitez pas à visiter le site officiel d’Aweber pour obtenir toutes les applications.
Mais avec tous ces avantages, quel est son prix ?
Aweber propose une version gratuite, qui a quelques limites tout de même :
- Le nombre d’abonnés se limite à 500
- 3000 courriels maximum peuvent être envoyés par mois
- Une seule liste d’abonnés est disponible
- Les rapports ainsi que les analyses sont limités dans leurs performances
- Il est impossible d’effectuer des split test, ni de suivi des ventes ni de liens.
Si vous choisissez la version payante, vous pouvez obtenir toutes les fonctionnalités avec 500 abonnés pour $19 par mois.
La tarification s’établit en fonction du nombre d’abonnés :
- 0 à 500 abonnés : $19
- 501 à 2,500 abonnés : $29
- 2,501 à 5,000 abonnés : $49
- 5,001 à 10,000 abonnés : $69
- 10,001 à 25,000 abonnés : $149
- Plus de 25,001 abonnés : vous devez établir un devis personnalisé
Le seul désavantage de ce logiciel est qu’il est exclusivement en anglais. Cependant, avec la durée de vie du logiciel, ainsi que son succès, il est probable que dans un futur proche, tout son contenu soit disponible en français.
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